Vos documents restent les vôtres
Comment vos fichiers sont isolés, stockés, traités et supprimés.
Un espace isolé par compte
Chaque compte a son propre espace dans l'index de recherche. L'espace est déterminé par le serveur à partir de votre session, jamais par une valeur envoyée par le navigateur : toute lecture, recherche ou suppression est filtrée sur votre espace. Un autre compte ne peut ni voir, ni interroger, ni ouvrir vos documents, même en connaissant leur identifiant.
Hébergement en Union européenne
Les fichiers, la base de données et l'index sont hébergés dans l'UE. Les modèles d'IA sont appelés dans des régions européennes (Paris, Francfort) ; la lecture des documents est faite par Mistral AI, en France.
Pas d'entraînement sur vos données
Vos documents et vos questions servent uniquement à vous répondre. Les fournisseurs de modèles utilisés (Anthropic via Amazon Bedrock, Cohere, Mistral) ne les utilisent pas pour entraîner leurs modèles.
Transport et accès
- Connexions chiffrées (HTTPS) de bout en bout.
- Session par cookie sécurisé, protection contre les requêtes intersites (CSRF) sur toute écriture.
- Adresse e-mail vérifiée par code avant l'ouverture d'un espace.
- Chaque fichier est contrôlé à la réception : son contenu doit correspondre à son extension.
Suppression
Supprimer un document efface ses passages et ses pages de l'index ; le fichier original est effacé dès qu'aucun espace ne l'utilise plus. Depuis Compte, « Supprimer les données » efface documents, index, conversations et sources reliées en gardant le compte ; « Supprimer le compte » efface le compte et toutes ses données, historique de crédits compris. Seuls subsistent le journal des actions et les factures, que nous devons conserver.
Signaler une faille
Écrivez à [email protected]. Nous accusons réception sous 72 heures et vous tenons informé jusqu'à la correction.